Hướng dẫn thanh toán qua thẻ Visa/MasterCard/JCB
Bước 1: Khách hàng thực hiện mua hàng trên APP, tìm chọn để mua hàng, chọn [Mua ngay] của sản phẩm cần mua
Sau khi chọn [Mua ngay] sản phẩm sẽ được lưu lại vào giỏ hàng của khách hàng.
Bước 2: Khách hàng ấn vào ô Đặt hàng để thực hiện mở chi tiết đơn hàng và tiến hành thanh toán
Tại đây Khách hàng có thể thực hiện điều chỉnh Tăng – Giảm số lượng của sản phẩm bằng cách:
+ chọn [+] để làm tăng số lượng
+ chọn [-] để làm giảm số lượng
Bước 3: Tại trang chi tiết đơn hàng, mục hình thức thanh toán chọn ô [Thay đổi] để lựa chọn hình thức thanh toán cho đơn hàng
Tại đây hệ thống còn cung cấp cho khách hàng 1 số các chức năng khác như:
- Thay đổi địa chỉ người nhận đơn hàng
- Điều chỉnh số lượng của sản phẩm trong đơn hàng
- Xóa sản phẩm ra khỏi đơn hàng
- Bỏ không chọn mua sản phẩm trong đơn hàng
- Chọn thêm mặt hàng khác cho đơn hàng
Bước 4: Tại danh sách các hình thức thanh toán hiện có trên hệ thống, chọn Thanh toán qua cổng Bảo Kim sau đó bấm “Đặt hàng”
Màn hình sẽ hiển thị các hình thức thanh toán có thể sử dụng qua cổng Bảo Kim >> chọn hình thức Thẻ Visa, MasterCard, JCB
Bước 5: Hệ thống mở ra màn hình hiển thị thông tin giao dịch -> khách hàng nhập thông tin của tài khoản thanh toán >> sau đó ấn Tiếp theo
Bước 6: Khách hàng nhập đầy đủ thông tin thẻ >> sau đó ấn Tiếp theo
Trong đó:
- Loại thẻ: chọn 1 loại thẻ Visa/MasterCard/JCB mà khách hàng đang sử dụng
- Số thẻ: Nhập số thẻ trên thẻ ngân hàng
- Tháng hết hạn: tháng hết hạn của thẻ ngân hàng
- Năm hết hạn: năm hết hạn của thẻ ngân hàng
- CVN: mã CVN trên thẻ ngân hàng
Sau khi điền đầy đủ thông tin >> ấn vào ô Tiếp theo >> màn hình hiển thị thông tin đơn hàng để kiểm tra >> nếu đúng thông tin ấn vào ô Thanh toán >> hệ thống sẽ trả OTP về Số điện thoại đăng ký với ngân hàng.
Bước 7: Sau khi chọn Thanh toán >> hệ thống mở ra màn hình hiển thị thông tin giao dịch -> Khách hàng nhập mã OTP >> Chọn [Xác nhận] để hoàn thành quy trình Thanh toán cho đơn hàng
Khi trạng thái giao dịch là “Giao dịch thành công” >> Hệ thống sẽ tự động cập nhật Trạng thái thanh toán của đơn hàng là “Đã thanh toán”
Lưu ý:
- Với những đơn hàng khách hàng chọn [Hủy] khi thực hiện các bước trong quá trình thanh toán, hệ thống hỗ trợ khách hàng có thể thực hiện thanh toán lại cho đơn hàng: bằng cách ấn vào Mở thanh toán
